Política de devoluciones y reembolsos

Términos y Condiciones de “TIENDA MILAGROS DEL CIELO” 

Este documento describe los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por CHOCOARTE S.A. (“Milagros del Cielo”) a través de la plataforma http:/milagrosdelcielo.com.ar/

Cualquier usuario que desee acceder y/o usar la Plataforma podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones. Todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

CUALQUIER USUARIO QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.

CARACTERÍSTICAS DE LA PLATAFORMA.

La Plataforma es una tienda online que permite a los usuarios adquirir productos fabricados y comercializados por Milagros del Cielo (los “Productos”) y programar su envío a domicilio o retiro en sucursal del correo argentino (COARSA). 

SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE ACTUALMENTE LA PLATAFORMA SOLO ACEPTA Y PROCESA PEDIDOS DE PRODUCTOS PARA SER ENTREGADOS EN DOMICILIOS UBICADOS EN LA REUBLICA ARGENTINA.
La Plataforma solo deberá ser utilizada por personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar la Plataforma las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de la Plataforma que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente, de acuerdo a lo previsto en la cláusula II debajo. Si estás registrando un usuario a nombre de una persona jurídica, debés tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones.

REGISTRACIÓN. VIGENCIA DE LA SUSCRIPCIÓN.

Al ingresar a la Plataforma, es obligatorio que los usuarios que pretendan adquirir Productos (los “Usuarios”) completen el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de los Productos ofrecidos en la Plataforma (los “Datos“) y acepten estos Términos y Condiciones. Los Datos cargados en la Plataforma deberán ser suministrados de manea exacta, precisa y verdadera y serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de Milagros del Cielo y con la legislación vigente en materia de protección de datos personales que rige en la República Argentina (ley 25.326 y normas complementarias).
Milagros del Cielo no se responsabiliza por la certeza de los Datos provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos ingresados.

Milagros del Cielo se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos no hayan podido ser confirmados.

 PEDIDOS

Al realizar un pedido a través de esta Plataforma, el Usuario selecciiona un product a comprar. El pedido que un Usuario realiza en esta Plataforma no constituirá un contrato vinculante u obligado de cumplimiento hasta que s efectue el pago del mismo y Milagros del Cielo le envíe al Usuario una confirmación por correo electrónico. Milagros del Cielo se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de constatar inconvenientes con los Datos y/o medios de pago seleccionados. 

PRECIOS. PROMOCIONES.

Los precios a pagar por los Productos que el Usuario solicite son aquellos publicados por Milagros del Cielo en la Plataforma a la fecha en que se formaliza el pedido. Los precios NO incluyen costos de envío, los cuales serán informados a los Usuarios previo al cierre del proceso de compra.

Milagros del Cielo se reserva el derecho de modificar sus precios y cargos por envío en cualquier momento, siendo su única obligación la de publicar los mismos en la Plataforma e informarlos a los Usuarios durante el proceso de compra.

En caso de haber promociones disponibles en la Plataforma, las mismas serán informadas junto con sus respectivos términos y condiciones, de corresponder. 

MEDIOS DE PAGO. FACTURACIÓN.

Los pagos de los Productos podrán realizarse únicamente a través de los medios de pago informados en la Plataforma durante el proceso de compra. 

 A través de esta plataforma solo se realizan ventas a “consumidor Final (Personas Físicas)”. En caso de requerirse Factura A, Factura B o para ventas a empresas y/o Personas Jurídicas, el Usuario no podrá realizar la compra por este medio y deberá comunicarse a través de  nuestro mail: ventasonline@milagrosdelcielo.com

ENTREGA. VERIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.

Al efectuar un pedido, el Usuario deberá indicar la dirección completa donde desea que los Productos adquiridos sean entregados, detallando calle, altura, piso y departamento, código postal, ciudad y provincia. Todos los pedidos confirmados por Milagros serán entregados a cargo del servicio de Correo Argentino, a la dirección de entrega que el Usuario hubiera especificado al realizar su pedido o la sucursal más cercana del Correo Argentino.

Cuando el pedido sea despachado, el Usuario recibirá un correo electrónico al correo inicialmente proporcionado que enviará Milagros del Cielo. En el mismo, el Usuario podrá encontrar el número de envío de compra y un link para poder hacer el seguimiento de entrega.

Las entregas se realizan a cargo del servicio postal de Correo Argentino. El pedido puede ser recibido en el domicilio indicado por cualquier persona mayor de 18 años. El correo concurrirá en una (1) oportunidad al domicilio denunciado por el Usuario a fin de realizar la entrega. En caso de escoger una sucursal del correo argentino para recibir su pedido, el ususiario deberá presentarse dentro de los días correspondientes para el retiro del mismo. En caso que no se pueda efectuar la entrega con éxito o el retiro en los días que se encuentra el pedido en la sucursal, el pedido será devuelto a Milagros del Cielo y será el Usuario el encargado de comunicarse por mail con Milagros del Cielo a ventasonline@milagrosdelcielo.com a fin de pactar una nueva entrega. El reenvío de la mercadería podrá estar sujeto a nuevos gastos de envío que deberá abonar el cliente previo a la entrega. Milagros del Cielo no devolvera dinero en cualquier forma (dinero virtual, efectivo).

 Milagros del Cielo no será responsable por retrasos o fallas en la entrega causadas por circunstancias más allá de su control razonable. Tales circunstancias incluyen huelgas, guerras, catástrofes naturales, medidas gubernamentales, o cualquier otra circunstancia que pueda impedir o limitar de algún modo la producción, transportación o entrega de los Productos.

Es responsabilidad del Usuario verificar la cantidad y la condición de la mercancía al momento de la entrega. En caso de que el Usuario note algún inconveniente en los Productos adquiridos o que el pedido esté incompleto, el Usuario deberá comunicarse directamente con Milagros del Cielo a ventasonline@milagrosdelcieo.com, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles de producida la entrega.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Milagros del Cielo podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando en la Plataforma los términos modificados, siempre que no se afecten derechos adquiridos de los Usuarios. . 

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Milagros del Cielo se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en esta Plataforma, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo,

No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Milagros del Cielo se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. Milagros del Cielo no garantiza que la Plataforma se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Milagros del Cielo no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación de la presente Plataforma.

PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES

El Usuario reconoce y acepta que el contenido de la Plataforma y, especialmente pero no exclusivamente, los textos, marcas, logotipos, diagramas, fotos, vídeos, sonidos, música, presentaciones, programas informáticos y diseños son de propiedad de Milagros del cielo y/o sus empresas afiliadas o que se usan con la autorización de sus propietarios y, por consiguiente, están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales, patentes así como por otros derechos de propiedad industrial o intelectual que sean de aplicación por la ley. 

 Cualquier otro uso, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión o radiodifusión de los elementos de esta Plataforma, está terminantemente prohibido. Ningún elemento presente en la Plataforma podrá ser interpretado como una concesión de licencia o un derecho de uso en relación con las marcas u otros elementos de la Plataforma. 

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Milagros del Cielo. Milagros del Cielo no será en ningún caso responsable por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de dichos enlaces, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web y de imágenes no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Milagros del Cielo a dichos sitios web. 

DATOS DE Milagros del Cielo

A continuación se detallan los datos identificatorios de Milagros del Cielo:

Razón social: CHOCOARTE S.A.

Correo electrónico: ventasonline@milagrosdelcielo.com

Carrito de compra